Atendimento comercial Jr na Mesa B2B, atendendo gerentes e clientes sobre produtos e processos de corretora, buscando protagonismo e relacionamento ativo com os clientes.
Responsabilidades principais incluem:
1. Atendimento telefônico B2B para toda a rede de agências em todos os segmentos.
2. Atendimento via chat B2B para toda a rede de agências em todos os segmentos.
3. Assessoria em investimentos.
4. Suporte operacional à corretora.
5. Geração de novos negócios, venda de produtos de corretora e diversificação de carteira.
Requisitos técnicos e conhecimentos desejados:
* Excel, PowerPoint.
* Certificações: CEA, PQO - Operações.
Competências técnicas incluem habilidades de atendimento, negociação e conhecimento do mercado financeiro.
Sobre a área:
A Wealth Management and Services é responsável pela jornada de investimentos dos clientes, oferecendo soluções completas desde estruturação de investimentos até serviços de custódia, administração, escrituração e gestão de recursos próprios ou de terceiros.
A estrutura do íon atende clientes de alta renda com três segmentos: escritórios, on demand e corretora, cada um com foco distinto em atendimento e assessoria.
Benefícios oferecidos:
* Vale Refeição e Vale Alimentação.
* Convênio médico e odontológico.
* PLR, previdência privada, descontos exclusivos, licença maternidade estendida, auxílio creche/babá, Gym Pass, acesso a clubes.
O Itaú valoriza a inclusão e diversidade, estimulando candidaturas de pessoas com deficiência, e garante o uso de dados fornecidos apenas para processos seletivos, conforme sua política de privacidade.
Processo seletivo inclui etapas de avaliação, bate-papo com liderança e admissão.
O Itaú é o maior banco privado do Brasil, avaliado em R$ 46,9 bilhões, reconhecido por desenvolver carreiras e premiado por seus programas de estágio, com presença em 18 países e uma equipe de mais de 96 mil colaboradores.
#J-18808-Ljbffr