Garantir a qualidade de produtos digitais, assegurando o funcionamento correto dos programas. Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores, relatando as falhas ao time de desenvolvimento. Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas conforme contrato. Responsabilidades e atribuições - Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores; - Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas; - Homologar as user story desenvolvidas dentro das Sprints de desenvolvimento; - Construir procedimentos da área e funcionalidades; - Levantar requisitos funcionais para os sistemas de Operação; - Participar da escala de plantão de suporte aos sistemas de alta disponibilidade 24x7, com regime de sobreaviso em conjunto com a equipe de Analistas de Sistemas / QA; - Definições de sprints e planning; - Utilizacao do framework de projeto ágil chamado scrum para que os desenvolvedores entreguem funcionalidades desenvolvidas no HBLOG dentro de um período curto chamado sprint; - Formulação do Review que apresenta ao PO tudo que foi feito naquela determinada Sprint; - Analisar requisitos e elaborar planos de testes; - Executar casos de teste, manuais ou automatizados; - Debugar e detectar erros e possíveis melhorias; - Documentar funcionalidades do sistema; - Representar o usuário final para os desenvolvedores; - Ajudar a diagnosticar e resolver problemas; - Conduzir testes pós-lançamento/pós-implementação. Requisitos e qualificações Formação superior em curso na área de TI; Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas. Experiência Profissional: Experiência na área de suporte a tecnologia da informação Experiência em suporte N1/N2 para equipe funcional de Sistemas nas Operações. Experiência em atividades de QA. Experiência com metodologias ágeis Informações adicionais Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Gympass; Auster; Plataforma de educação interna; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink) Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!