Cargo: Analista de negóciosEmpresa: Cmgb consultoriaSalário: A combinarSeniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Accounting/Auditing and FinanceIndústria: Human Resources ServicesSomos uma empresa líder no mercado de serviços de cobrança e negócios imobiliários, com mais de 10 anos de atuação ajudando corretores, imobiliárias e construtoras a otimizar sua recuperação de crédito.ResponsabilidadesGerenciar o fluxo de cobranças de clientes corporativos e individuais.Realizar ligações e negociações de dívidas em parceria com a equipe de relacionamento.Manter registros atualizados nos sistemas de cobrança e CRM.Contribuir para a elaboração de relatórios de inadimplência e indicadores de desempenho.Participar de reuniões de alinhamento com a área de vendas e jurídico.O que esperamos de vocêProfissional proativo, com excelente comunicação e foco em resultados, que se identifique com valores de transparência e ética no atendimento ao cliente.QualificaçõesFormação técnica ou superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas.Experiência mínima de 1 ano em cobrança, preferencialmente no setor imobiliário.Conhecimento de legislação de crédito e contratos imobiliários.Domínio avançado de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas).Habilidade de comunicação escrita e verbal em português.Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.Conhecimento em sistemas de cobrança como TOTVS, Salesforce ou similares.Experiência em negociação de dívidas e acompanhamento de processos judiciais.Fluência em inglês nível intermediário.Certificação em gestão de crédito ou áreas afins.Metas de desempenhoRedução de inadimplência em 15% ao ano nas contas monitoradas.Aumento da taxa de recuperação em 10% nos primeiros 6 meses.Melhoria do índice de satisfação dos clientes em 5 pontos percentuais.Contribuição para a otimização dos processos internos de cobrança.
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