Se você tem um bom relacionamento interpessoal, gosta de aprender e está disposto a encarar desafios em uma empresa GPTW, essa oportunidade é para você! Vaga para Belo Horizonte ou Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições - Acompanhar e integrar novos beneficiários ao plano, garantindo uma jornada acolhedora desde o início; - Dar suporte ao cliente para utilização dos canais de autoatendimento; - Atuar como ponte entre o beneficiário e as demais áreas da empresa, buscando sempre a melhor solução; - Antecipar necessidades, oferecendo soluções antes que o cliente precise solicitar. - Analisar cadastros e fichas financeiras para orientar sobre atualizações e regularizações; - Realizar vendas consultivas de associação ao PASA e ao plano de saúde, com foco nas necessidades do cliente; - Formalizar retornos aos beneficiários com clareza e agilidade, seja por telefone ou por escrito; - Registrar todos os atendimentos no sistema, garantindo organização e rastreabilidade; - Manter o CRM sempre atualizado com o andamento das demandas, promovendo transparência e eficiência. Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios: - Ensino superior completo - Residir em Belo Horizonte ou Rio de Janeiro - Pacote office intermediário Requisito desejáveis: - Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial Experiência com atendimento com carteiras Premium será considerado diferencial Informações adicionais Benefícios que o PASA oferece - Oferecemos Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação no mesmo valor ou pedir meio a meio (50% vale-refeição e 50% vale-alimentação), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido; - Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;: - Também oferecemos assistência farmacológica e vacinas; - Para cuidar da sua saúde mental, temos o serviço de Psicologia e Psiquiatriaonline; - Você pode fazer consultas médicas sem sair de casa com a Telemedicina, diversos profissionais da saúde prestam atendimento online de forma prática e rápida; - Oferecemos a Valia, que é um Plano de Previdência Privada que visa proporcionar segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem. É composto por contribuições do empregado e da empresa, a patrocinadora. - A sua educação e seu crescimento é incentivado aqui na nossa empresa, por isso temos o Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação; - A educação dos pequenos também é importe e por isso oferecemos Auxílio Creche; - Mas falando em festa, o Benefício de Natal está aí para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa e o melhor, seus filhos e enteados menores de 10 anos também tem direito ao benefício; - Oferecemos o benefício Associação ao PASA, o empregado associado assegura o benefício em saúde para si a partir do desligamento da empresa sem justa causa ou por aposentadoria, quando não mais terá direito ao AMS; e possibilita a inscrição de parentes até o quarto grau (consulte condições) como usuários dos planos. Além disso, poderá fazer parte de um Clube de Benefíciosbem diferenciado. - Para esse momento super especial na vida de uma nova mamãe com a chegada de um bebê, o PASA oferece o Benefício Maternidadecom licença estendida até 180 dias - E os papais também terão esse privilégio de acompanhar bem de perto seu bebê nos primeiros dias de vida com a licença estendida no Benefício Paternidade, de até 20 dias - E para descontrair e relaxar, aqui você tem direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos; - Aqui no PASA incentivamos a qualidade de vida e para isso oferecemos o Wellhubpara que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física; - Se a empresa fechar o ano no positivo, temos direito ao PGD(Programa de Gratificação por Desempenho) - Aqui você tem o Sicoob Coopvale que é uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do PASA, desde que sejam associados, os mesmos serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas, como empréstimos, investimentos, seguro auto, de vida e residencial, assistência funeral, previdência privada, consórcios, além de dar descontos aos filiados em estabelecimentos conveniados, como óticas, papelarias, universidades, entre outros - Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente para você é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama; - Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da