Supervisor de Proteção Noturna
Job Description:
O Supervisor de Proteção Noturna é responsável por supervisionar e ter presença nos abrigos durante o período noturno, assegurando o monitoramento e a resposta imediata a incidentes.
Trabalhar em estreita colaboração com o Oficial Sênior de Proteção, reportando sobre o trabalho técnico de proteção; Garantir a presença da organização no abrigo durante o período noturno;
Atuar na prevenção da exploração, abuso e assédio moral e sexual no período de seu expediente no abrigo, reportando violações e suspeitas de violações;
Atuar para a mediação e resolução de conflitos entre a população atendida do abrigo, fazendo os devidos referenciamentos quando necessário;
Supervisar, orientar e monitorar aos agentes noturnos e agentes de proteção noturna, para que as regras dos abrigos sejam cumpridas no período noturno;
Realizar reuniões de alinhamentos com os agentes noturnos;
Retornar em tempo hábil os encaminhamentos das demandas apresentadas pela população atendida ou encaminhar para resolução da equipe diurna;
Coordenar as ações realizadas pelas equipes noturnas, respondendo à Coordenação Operacional e ao Coordenador do abrigo, o desempenho da equipe e a ocorrência de incidentes de alta complexidade ou que possam apresentar riscos à população e aos colaboradores(as);
Participar com a gerência do projeto no processo seletivo de colaboradores(as) para funções sob sua supervisão, ou outras, conforme solicitado;
Garantir que os colaboradores(as) sob sua supervisão recebam os treinamentos e informações necessários para desempenhar adequadamente suas funções;
Garantir a confecção e entrega de relatórios de proteção e responder às informações solicitadas pela organização, assegurando que os dados sejam corretamente registrados e reportados;
Criar e fortalecer laços, mantendo um diálogo aberto com a comunidade beneficiada, com base nos princípios da comunicação não violenta, nos princípios humanitários e no código de ética do MDS e da organização, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas aos pares adequados conforme necessário;
Promover a criação de confiança com a população atendida, autoridades e comunidades ao entorno para construir estratégias adequadas de mediação e resolução de conflitos;
Orientar à coordenação do abrigo para a decisão de interrupção do abrigamento de pessoas que colocam em risco a segurança da comunidade e demais casos;
Apoiar em procedimentos de transferência e novos abrigamentos que ocorram no período noturno, realizando a alocação dos beneficiários;
Acompanhar visitas extraordinárias, previamente autorizadas e informadas;
Requisitos
* Graduação
* Português - Intermediário
* Espanhol - Intermediário
Habilidade Técnica
* Conhecimentos de informática e uso de computadores, tablets e etc - Avançado
* Conhecimento com Pacote office - Avançado
* Boa comunicação. - Avançado
* Atuação em projetos de âmbito social em áreas de grande vulnerabilidade e/ou deslocamento forçado; - Avançado
* Possuir habilidades com trabalho em equipe; - Avançado
* Possuir conhecimento sobre a rede de proteção brasileira, incluindo os fluxos de encaminhamentos às entidades cabíveis; - Avançado
* Possuir boa organização e gestão de tempo; - Avançado
* Possuir Flexibilidade (inclusive de horários); - Avançado
* Foco, adaptabilidade e ética de trabalho; - Avançado
* Possuir habilidade para solução de problemas e desempenho de múltiplas tarefas. - Avançado
* Possuir conhecimento de Windows e pacote Office (especialmente Excel). - Avançado
* Conhecimento prévio sobre contextos de deslocamento forçado e proteção a pessoas refugiadas e migrantes, e de princípios humanitários - Avançado
* Possuir comunicação / escuta empática; - Avançado
* Possuir capacidade de tomada de decisão; - Avançado
* Possuir conhecimento da situação da Venezuela (emergência humanitária – VenSit) e particularidades da migração venezuelana; - Avançado
* Possuir sensibilidade social e cultural; - Avançado
* Inteligência Emocional; - Avançado
* Ensino Superior completo: Direito, Relações Internacionais, Psicologia, Serviço Social, Gestão de Terceiro Setor, e áreas afins de Ciências Humanas e Sociais - Avançado
* Habilidade de trabalhar em ambientes comunitários, sob pressão e condições estressantes; - Avançado
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale alimentação
Localização