Vaga: Atendente Comercial – Pós-Vendas
Você gosta de atender pessoas, resolver problemas e transformar clientes em verdadeiros fãs da marca? Então essa oportunidade é para você
Você vai atuar como elo entre a empresa e o cliente no pós-venda, garantindo um atendimento eficiente, acompanhamento completo dos pedidos, resolução de trocas, cobranças e fretes, além de manter os sistemas atualizados e contribuir com a fidelização dos clientes.
O que você vai fazer no dia a dia:
* Ser o elo entre a empresa e o cliente, atuando como mediador, garantindo um atendimento eficiente e acolhedor.
* Digitar, Digitalizar, acompanhar e confirmar os pedidos de vendas trocas e devoluções.
* Alimentar nossos sistemas (CRM/ERP) com informações sempre corretas.
* Apoiar a equipe de vendas com informações e suporte administrativo.
* Preparar relatórios de desempenho, feedbacks e acompanhamentos de pedidos.
* Receber e direciona os pedidos.
* Enviar boletos e realiza cobranças de clientes.
* Buscar sempre a satisfação e fidelização dos clientes.
O que esperamos de você:
* Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial.
* Experiência em atendimento ou área comercial
* Conhecimento em pacote Office (Excel intermediário)
* Boa comunicação, organização e senso de urgência
* Perfil empático, proativo e com foco em resultados
Competências que buscamos:
* Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
* Agilidade e senso de urgência;
* Planejamento e gerenciamento do tempo;
* Empatia, proatividade e boa comunicação;
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
* Perfil comportamental voltado ao apoio, estabilidade e controle de processos.
O que oferecemos:
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
Reconhecimento pelo seu desempenho
* Cultura humanizada, que valoriza pessoas e resultados
* Ajuda de Custo ou Vale Transporte
* Refeitório e alimentação na empresa
* Seguro de vida
* Prêmio no dia do aniversário
* Prêmio assiduidade
* Cartões de benefícios
* Descontos em nossas lojas físicas
* Descontos com estabelecimentos parceiros
Horário de trabalho: de segunda à sexta feira das 08h às 17h48m.
Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa é a sua chance
Candidate-se agora e venha fazer parte da nossa equipe
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Estacionamento gratuito
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Queremos te conhecer um pouco mais, conte um pouco sobre você e sua trajetória profissional.
Experiência:
* Atendimento ao público (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial