**Vaga: Atendente Comercial - Pós-Vendas**
**Você gosta de atender pessoas, resolver problemas e transformar clientes em verdadeiros fãs da marca? Então essa oportunidade é para você**
- Você vai atuar como elo entre a empresa e o cliente no pós-venda, garantindo um atendimento eficiente, acompanhamento completo dos pedidos, resolução de trocas, cobranças e fretes, além de manter os sistemas atualizados e contribuir com a fidelização dos clientes._
**O que você vai fazer no dia a dia**:
- Ser o elo entre a empresa e o cliente, atuando como mediador, garantindo um atendimento eficiente e acolhedor.
- Digitar, Digitalizar, acompanhar e confirmar os pedidos de vendas trocas e devoluções.
- Alimentar nossos sistemas (CRM/ERP) com informações sempre corretas.
- Apoiar a equipe de vendas com informações e suporte administrativo.
- Preparar relatórios de desempenho, feedbacks e acompanhamentos de pedidos.
- Receber e direciona os pedidos.
- Buscar sempre a satisfação e fidelização dos clientes.
**O que esperamos de você**:
- Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial.
- Experiência em atendimento ou área comercial
- Conhecimento em pacote Office (Excel intermediário)
- Boa comunicação, organização e senso de urgência
- Perfil empático, proativo e com foco em resultados
**Competências que buscamos**:
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
- Agilidade e senso de urgência;
- Planejamento e gerenciamento do tempo;
- Empatia, proatividade e boa comunicação;
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
- Perfil comportamental voltado ao apoio, estabilidade e controle de processos.
**O que oferecemos**:
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
Reconhecimento pelo seu desempenho
- Cultura humanizada, que valoriza pessoas e resultados
- Ajuda de Custo ou Vale Transporte
- Refeitório e alimentação na empresa
- Seguro de vida
- Prêmio no dia do aniversário
- Prêmio assiduidade
- Cartões de benefícios
- Descontos em nossas lojas físicas
- Descontos com estabelecimentos parceiros
**Horário de trabalho**:de segunda à sexta feira das 08h às 17h48m.
**Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa é a sua chance**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Queremos te conhecer um pouco mais, conte um pouco sobre você e sua trajetória profissional.
**Experiência**:
- Atendimento ao público (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial