Descrição do Cargo:
Atuar na prospecção, atendimento e fidelização de clientes, garantindo o crescimento sustentável da carteira e o cumprimento das metas de vendas. Responsável por conduzir negociações, elaborar cotações, acompanhar pedidos e manter a excelência no relacionamento com os clientes do setor agrícola e industrial.
Responsabilidades:
* Realizar prospecção ativa de novos clientes, com foco em empresas do setor agrícola, através de diversos canais (internet, redes sociais, indicações, feiras e outros meios);
* Realizar atendimentos consultivos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções do portfólio Agrobiotech de forma personalizada;
* Realizar ligações, videoconferências e visitas comerciais (internas e externas) para apresentação da empresa e fechamento de negócios;
* Efetuar o acompanhamento de clientes da base ativa, mantendo relacionamento constante e identificando novas oportunidades de venda;
* Reativar clientes inativos com abordagem estratégica, enviando materiais atualizados e propostas comerciais;
* Elaborar e enviar cotações comerciais, acompanhando cada etapa até o fechamento do pedido;
* Negociar condições comerciais junto à diretoria e fornecedores, buscando o melhor custo-benefício para o cliente e para a empresa;
* Consultar o sistema ERP para verificação de estoque e, quando necessário, solicitar compras específicas para atender demandas;
* Encaminhar informações de pagamento, cadastro e documentos ao setor administrativo, acompanhando a liberação de crédito e condições de faturamento;
* Registrar todos os atendimentos, interações e propostas no CRM da empresa, garantindo histórico e rastreabilidade dos contatos;
* Implantar pedidos no sistema com todas as informações de valor, prazo, forma de entrega e condições comerciais;
* Alinhar o carregamento e logística dos pedidos com as áreas internas (produção, logística e cliente);
* Realizar o pós-venda com foco em satisfação, recebendo feedbacks sobre entrega, produto e atendimento;
* Monitorar o faturamento da própria carteira de clientes, acompanhando metas e resultados diários;
* Elaborar relatórios de desempenho e enviar planilha de cotações diárias à gerência comercial;
* Emitir não conformidades em caso de devoluções ou insatisfações por parte do cliente;
* Cobrir temporariamente a carteira de outros vendedores em casos de férias ou ausências.
Competências Comportamentais:
* Boa Comunicação: expressão clara, objetiva e cordial;
* Pensamento Crítico: capacidade de análise e antecipação de riscos;
* Resolução de Problemas: foco em soluções práticas e eficazes;
* Negociação Estratégica: argumentação técnica com empatia e foco em resultado.
Competências Organizacionais:
* Planejamento e Organização: prioriza atividades e cumpre prazos com eficiência;
* Foco no Cliente: busca constante por soluções e excelência no atendimento;
* Qualidade e Precisão: executa atividades com atenção aos detalhes;
* Dinamismo e Agilidade: flexível para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
* Proatividade: antecipa problemas e propõe melhorias continuamente;
* Trabalho em Equipe: atua de forma colaborativa com demais áreas e colegas;
* Disciplina: cumpre rotinas e procedimentos internos com rigor.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino Superior completo
* Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente
* Conhecimento em informática (nível intermediário)
* Conhecimento e uso de sistema ERP
* Conhecimento básico em CRM (registro de atendimentos, cotações e pedidos)
* Boa comunicação verbal e escrita
* Organização e disciplina para cumprimento de rotinas comerciais
Requisitos Desejáveis
* Ensino Superior em Agronomia, Administração ou áreas correlatas
* Experiência anterior com vendas no setor agrícola (fertilizantes, sementes, defensivos, etc.)
* Familiaridade com produtos técnicos e portfólios da área agroindustrial
* Conhecimento em gestão de indicadores comerciais
* Vivência com Sistema de Gestão Integrada (SGI)
* Experiência em negociações B2B