RESUMO DA POSIÇÃO Localização: Boutique Nespresso - BT Fortaleza Área / BU: Boutique Nespresso Reporte: Boutique Manager Alguma pessoa interna mapeada? Sim Propósito da posição Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. A posição de Consultor Boutique SR é a de maior em senioridade em termos de conhecimentos de cafés, técnica de vendas e capacidade de comunicação junto ao time. O dia a dia: - Co-liderar, junto ao BM, o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, impulsionando as vendas da boutique. - Apoiar o BM no impulso das estratégias e na eficiência comercial. Auxiliar o gerente na gestão da equipe, monitorando e executando processos internos conforme os padrões administrativos. - Contribuir com o Manager no treinamento e orientação dos CS, assegurando o bom funcionamento da boutique e respeitando os valores da Nespresso. - Co-responsável pela execução e manutenção da ambientação da boutique, incluindo a exposição do VM, vitrine, precificação e estratégias de comunicação das campanhas. - Realizar o check-list diário das tarefas do CS. - Manter bom relacionamento com as áreas de suporte. - Contribuir para garantir condições de segurança adequadas. O que vai contribuir para o seu sucesso?: - Garantir entregas de resultados consistentes, servindo de exemplo para a equipe, com foco em resultados. - Alinhar-se às regras e compliance da empresa, sendo comprometido com suas responsabilidades. Desejável experiência de 2-3 anos no varejo. - Experiência em atendimento e encantamento de clientes. - Forte habilidade comercial e amplo conhecimento em cafés e produtos. - Exercitar uma liderança inspiradora e positiva. - Comunicação eficaz e facilidade de relacionamento interpessoal.