**Sobre a Empresa**
Somos uma empresa de tecnologia com produtos SaaS voltados para o mercado de seguros e saúde. Operamos 100% no modelo remoto estruturado, com rotinas claras, salas fixas de trabalho em vídeo, uso intenso de compartilhamento de tela e comunicação via ferramenta própria (não utilizamos WhatsApp como canal principal).
**Missão da Vaga**
Assumir as atividades atualmente realizadas por um desenvolvedor que está saindo do time, cuidando principalmente de:
- Suporte técnico de segundo nível (ajustes simples em páginas e sistemas)
- Implantação de novos clientes
- Cancelamentos e downgrades (com backup e rollback)
- Pequenas correções e melhorias de HTML / CSS / JavaScript / jQuery
- Manutenção e atualização de playbooks internos (documentação de procedimentos)
Com o tempo, evoluir também para melhorias de UX e automação de processos (n8n, RPA, uso consciente de IA).
**Responsabilidades**
- Resolver chamados de suporte envolvendo ajustes visuais ou funcionais simples
- Realizar implantações e configurações em sistemas white-label
- Executar fluxos de cancelamento com backup e downgrade seguro
- Manter playbooks e FAQs atualizados com cada nova situação resolvida
- Participar diariamente das salas com câmera ligada e compartilhar tela quando necessário
- Registrar todas as ações realizadas em Trello/Kanban
**Requisitos Obrigatórios**
- Domínio de **HTML5 + CSS3 responsivo**:
- Conhecimento prático em **JavaScript + jQuery**:
- Capacidade de **ler e ajustar código PHP básico** (mesmo sem ser especialista)
- Conhecimento com algum **editor de imagem** (photoshop, canva e etc)
**Diferenciais (não obrigatórios)**
- Experiência com **CodeIgniter** ou outro framework PHP
- Sensibilidade para **melhorias de UX**:
- Conhecimento em **Flutter/Dart** ou **Vue.js**:
- Uso de **automação com N8N, Evolution**:
- Experiência com **Cloudflare / ISPConfig / SSH via VSCode**:
- Noção de consumo de **APIs REST** e uso de **banco de dados relacional**
**Como Trabalhamos**
- Jornada combinada (ex: 09h às 18h seg a sex) com banco de horas para imprevistos
- Salas fixas de trabalho com **câmera ligada** para convivência e agilidade - Organização e disciplina para rotina remota (horário fixo, câmera ligada, comunicação clara)
- Comunicador interno próprio (não utilizamos WhatsApp no dia a dia)
- Avaliação contínua por metas (produção, qualidade e competências)
- Programa interno de bonificação por performance (BEP / PLR)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.245,00 - R$2.645,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-internet
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-refeição