Superior Completo em Logística, Administração de Empresas, Comércio Exterior, Engenharia e áreas correlatas;Pós-Graduação ou Cursos profissionalizantes em nível de extensão Logística, Riscos e Sinistros na Cadeia de Suprimentos;Pacote Office;Desejável Inglês e Espanhol;Disponibilidade de horário e viagens.Perfil proativo, Comunicativo, Organizado e que saiba trabalhar em equipe.Atender reclamações logísticas e acompanhar tratativas com as áreas responsáveis;Analisar causas, identificar problemas e elaborar planos de ação e POPs;Responder aos clientes com evidências e informações claras;Notificar e cobrar fornecedores responsáveis por prejuízos, acompanhando reembolsos;Consolidar indicadores e apresentar resultados às áreas envolvidas;Apoiar abertura de processos judiciais em casos de danos à empresa;Pesquisar tecnologias e padronizar processos para melhoria contínua entre outras atividades.