Aqui está uma das principais responsabilidades deste cargo:
* Otimização da experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados.
* Design de chatbots e criação de fluxos, scripts e personas conversacionais.
* Mapeamento de jornadas do usuário e blueprints de serviço.
Para se candidatar, é fundamental ter:
* Experiência em Design Conversacional.
* Domínio em ferramentas como Figma, Miro ou similar.
* Conhecimento de Plataformas de Chatbot/WhatsApp.
Benefícios oferecidos incluem:
* Plano de Saúde.
* Plano Odontológico.
* Seguro de Vida.
* Vale Refeição.
* Vale Alimentação.
* Horário Flexível.
* Gympass.
* Telemedicina.
* Telenutrição.
* Canal de suporte emocional 24h.
Caminhos de crescimento profissional:
* Carreira Técnica: oportunidade de desenvolvimento contínuo em diferentes tecnologias.
* Carreira de Liderança: espaço para se tornar líder, desenvolver pessoas e estimular o crescimento de novos talentos.
* Experiência Internacional: possibilidade de atuar em projetos fora do Brasil.
* Empreendedorismo: oportunidade de transformar ideias em negócios.