Job description
Grupo SEB contrata
Analista de Sistemas Jr
, para atuar na Sede Administrativa em
Ribeirão Preto/SP
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Faça parte do Grupo SEB!
Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.
Se você curte trabalhar com dados, regras, fluxos e quer aprender mais sobre estrutura de Cargos & salários, essa vaga é pra você!
Venha conhecer o Grupo:
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Responsibilities and assignments
Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);
Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com equipes técnicas;
Garantir a disponibilidade e performance de sistemas digitais, realizando análises preventivas e corretivas;
Colaborar com equipes de suporte ao cliente e TI para resolver problemas operacionais de forma ágil;
Elaborar relatórios de desempenho operacional (Incidentes, KPIs Operacionais, métricas de SLA) e apresentar insights à liderança;
Auxiliar na implementação de melhorias contínuas para automação de processos e redução de custos operacionais;
Gerenciar atualizações e releases de sistemas, garantindo conformidade com políticas de segurança e compliance;
Acompanhar e documentar procedimentos operacionais, criando manuais e guias para a equipe;
Participar de projetos de integração de novas ferramentas ou tecnologias ao ambiente operacional.
Requirements and qualifications
Cursando e/ou Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Atuação em operações digitais, suporte técnico ou infraestrutura;
Conhecimento básico em ferramentas de análise de logs (ex: Datadog, App Insights, SQL) e análise de logs;
Familiaridade com frameworks de gestão de serviços de TI (ITIL) e práticas de DevOps;
Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de tickets (ex: Jira Service Desk, Topdesk);
Conhecimento básico em bancos de dados e linguagens de consulta (SQL);
Inglês básico para leitura de documentações técnicas;
Additional information
Horário de Trabalho: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 hrs / Sexta 08:00 às 17:00 hrs;
Modalidade: Presencial - atuar na Sede Administrativa.
Benefícios:
VA/VR - Swile
Convênio médico e Odontológico
Vale Transporte
Bolsa de estudos (colaboradores/filhos)
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Entrevista RH
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Entrevista RH
Step 3: Case Prático
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Case Prático
Step 4: Entrevista Gestor
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Entrevista Gestor
Step 5: Entrevista Gerente
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Entrevista Gerente
Step 6: Hiring
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Hiring
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.
Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.
Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.
Nosso propósito vai além da transformação educacional: "Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação."
Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.
Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB