Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos nossos consultores, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços, garantindo atendimentos de qualidade, resolutivos e empáticos.
A atuação será 100% remota, preferencialmente para candidatos residentes no Estado de São Paulo, com contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ).
Responsabilidades e atribuições
• Realizar atendimento aos usuários e consultores via sistema interno e aplicativos de conversas
• Prestar suporte nas demandas operacionais do dia a dia
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços com comunicação clara e empática
• Registrar os atendimentos nos sistemas internos
• Acompanhar as solicitações até a resolução final
• Garantir qualidade, agilidade e organização nos atendimentos
Requisitos
• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes
• Conhecimentos básicos em informática e uso da internet
• Internet residencial mínima de 100MB
• Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sábado
Diferencial
• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte
Remuneração
Salário: R$ 2.000,00 (PJ) + bonificação por desempenho.
📩 Como se candidatar
Envie seu currículo para
com o assunto:
Assistente de Suporte Júnior | Ditto Energy
No corpo do e-mail, escreva em poucas linhas:
✔ por que você acredita que é uma pessoa organizada
✔ sua experiência com atendimento ou suporte