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Gerente de cobrança

São Paulo (SP)
Banco Paulista
Cobrança
US$ 80.000 - US$ 120.000 por ano
Anunciada dia 19 agosto
Descrição

Estamos em busca de um Gerente de Cobrança com sólida experiência em carteiras de crédito Varejo - Pessoa Física, para atuar em uma instituição financeira tradicional com forte presença nacional. Este profissional será responsável por liderar equipes, desenvolver estratégias de cobrança eficazes e garantir a recuperação de crédito com excelência e responsabilidade, mantendo o relacionamento com clientes e contribuindo para a saúde financeira da carteira.

Responsabilidades

* Liderar a operação de cobrança, em todas as etapas: preventiva, amigável, extrajudicial;

* Desenvolver e implementar estratégias de cobrança segmentadas por perfil de risco;

* Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs, SLAs), garantindo produtividade e eficiência das equipes internas e externas;

* Trabalhar em conjunto com jurídico na cobrança judicial e reestruturação de dívidas;

* Implantar modelos de scoring de risco e inadimplência;

* Liderar centrais de atendimento de alta performance;

* Garantir a conformidade com normas do BACEN, LGPD e políticas internas;

* Apoiar o alinhamento da cobrança com as áreas de risco e crédito.

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