VemSerUmMabuLover! Agora você terá a oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná! No Grupo Mabu, momentos de felicidade são nossa marca registrada. Alegria e entretenimento fazem parte do nosso dia a dia, trazendo experiências inesquecíveis para os nossos clientes.
Recepcionista de Resort
Somos o setor de RH do Grupo Mabu. Estamos buscando um profissional que deseja atuar como Recepcionista de Resort. As principais atribuições incluem:
Recepcionar os hóspedes de maneira cordial e profissional, realizando o check-in e check-out.
Atender às solicitações dos clientes, oferecendo informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
Responder às ligações telefônicas, e-mails e mensagens, agendando reservas e esclarecendo dúvidas.
Coordenar com outros departamentos para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
Processar pagamentos de reservas, diárias e outros serviços adicionais.
Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficiente, assegurando uma estadia agradável.
Atualizar o sistema de gestão do hotel com informações precisas.
Manter a área de recepção organizada e garantir materiais promocionais disponíveis.
Requisitos e Qualificações
Ensino médio completo (cursos superiores ou técnicos na área de turismo/hotelaria).
Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Conhecimento em sistemas de reservas de hotel (ex. Opera, CMNet, ou outros).
Habilidade de comunicação em inglês, espanhol ou outros idiomas é um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações de stress.
Organização, pontualidade e postura profissional.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 15h00 às 23h20, escala 6x1.
Local de trabalho: Foz do Iguaçu-PR.
Refeição/alimentação no local.
Plano de saúde e odontológico.
Vouchers do Blue Park mensais para colaboradores e familiares.
Treinamentos e desenvolvimento de carreira.
Incentivo aos estudos com faculdades parceiras.
Rede de convênios diversificados.
Ficou interessado ou conhece alguém que se encaixa nesse perfil? Cadastre seu currículo em nosso portal hoteismabu.com/vagas.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento e Seleção
WhatsApp Corporativo: +55 45 3521-2070
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Recepcionista
Empresa
My Mabu
Ramo
Turismo/Hotelaria
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Administrative
Industries
Travel Arrangements
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