Administrar o processo de criação de novas artes de embalagens, através da interface com área de pre-print e clientes, garantindo que os novos designs sejam desenvolvidos no prazo e custos acordados. - Desenvolver e administrar o relacionamento com o cliente, mantendo contato diário para suporte e esporadicamente visitas, com o objetivo de fornecer um bom nível de serviço e consequentemente plena satisfação do cliente. - Administrar os pedidos de compras dos clientes, acompanhando a produção e entrega do material na data e quantidade solicitada, a fim de atender a necessidade do cliente e garantir a sua satisfação. - Operacionalizar o processo de devolução, atuando como um canal de relacionamento entre as áreas de order center, qualidade e logística e dessa forma contribuindo para que o retorno do material seja feito de maneira adequada para a SIG e contribuindo para que o processo seja feito dentro das normas de “compliance” - Prestar suporte durante as auditorias (SOX, entre outras), levantando documentação e informações solicitadas, e ajudando para que os processos sejam realizados dentro das normas de “compliance”. - Acompanhar o estoque do cliente de baixa complexidade, de forma que o mesmo não permaneça na SIG por mais de 120 dias, dessa forma ajudando a reduzir os custos de inventário e armazenagem. - Atualizar relatórios gerenciais da área e divulgar os resultados aos departamentos correlacionados a fim de manter as informações uniformes para todos. - Suportar os clientes internos (Vendas, Logística e Finanças) nas atividades ou informações que tem interface com a Administração de Vendas. - Cumprir e trabalhar conforme as regras de Boas Práticas de Fabricação para garantir a produção de embalagens seguras para os clientes e consumidores, bem como executar corretamente todos os procedimentos da qualidade sob sua responsabilidade para garantir o atendimento aos padrões SIG Combibloc. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.456,67 - R$4.000,00 por mês Local do trabalho: On the road