Responsável por oferecer suporte técnico aos clientes da linha agro, especialmente no segmento de máquinas agrícolas e implementos, acompanhando processos de garantia, revisões, ordens de serviço, envio de peças e demais demandas do pós-vendas. Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos clientes da linha agro, atuando no pós-vendas de máquinas e implementos agrícolas; Atender e orientar clientes sobre garantia, revisões, funcionamento e manutenções; Controlar e acompanhar processos de garantia e ordens de serviço, incluindo análise de solicitações e rejeições; Elaborar orçamentos de serviços; Realizar o envio de peças em garantia e acompanhamento de entregas; Faturar serviços e realizar o fechamento de ordens de serviço; Identificar e acionar técnicos terceirizados conforme demanda e localização; Lançar notas fiscais de serviços de terceiros.Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas); Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de lidar com situações de conflito e pressão; Proatividade, organização e foco na resolução de problemas; Perfil analítico e colaborativo.Diferenciais: Experiência com suporte técnico remoto (via telefone, WhatsApp ou plataformas digitais); Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento; Noções básicas de mecânica, manutenção preventiva e corretiva; Conhecimento em máquinas e implementos da linha agrícola.