Descrição Abaixo Apresentamos Um Resumo Da Descrição Do Cargo Atender os clientes de forma educada, profissional e ética, indiferente de sexo/gênero, raça/etnicidade e classe social, preenchendo corretamente o cadastro, dando entrada nos exames solicitados, passando o protocolo ao pessoal técnico habilitado para coleta de amostras biológicas, quando aplicável. Dar informações aos clientes quanto a procedimentos da fase pré-analítica, por telefone ou por mensagens. Atender ligações telefônicas externas conforme script do setor. Inclusão e Diversidade Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis, independente de deficiência, raça, gênero, orientação sexual, idade ou religião. Responsabilidades e atribuições Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens. Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas. Registrar informações no sistema. Auxiliar em atividades administrativas. Garantir a satisfação e fidelização do cliente. Requisitos e qualificações Ensino médio completo Conhecimento básico em informática Boa comunicação verbal Habilidade de relacionamento interpessoal Organização e proatividade J-18808-Ljbffr