Estamos em busca de um Project Manager altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Esse profissional será responsável por liderar projetos, garantir que todas as entregas sejam cumpridas no prazo e dentro do orçamento, gerenciar um time de analistas, além de garantir a satisfação do cliente. - Responsabilidades: - Gerenciar a execução de projetos CX de ponta a ponta, garantindo que todas as entregas sejam cumpridas dentro do prazo e orçamento previstos. - Liderar um time de analistas, garantindo que todas as atividades sejam coordenadas e executadas de acordo com as necessidades do cliente. - Identificar e gerenciar riscos e problemas durante todo o ciclo de vida do projeto. - Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho e relatórios de progresso do projeto. - Garantir a satisfação do cliente, gerenciando suas expectativas e garantindo que todas as solicitações sejam atendidas. - Desenvolver e manter um plano de projeto abrangente, incluindo escopo, cronograma e orçamento. - Qualificações: - Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes - Inglês fluente - Comunicação e habilidades interpessoais - Habilidade de liderança e gerenciamento de equipes. - Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. - Habilidade de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos. - Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos - Benefícios: - Vale refeição/alimentação - Plano de Saúde - Plano odontológico - Seguro de Vida - Trabalho 100% remoto - Plataforma de Learning - Bonus anual - Gympass