Descrição do Cargo:
* Atender ligações telefônicas com cordialidade e profissionalismo;
* Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames;
* Fornecer informações sobre horários de atendimento, valores, convênios e localização;
* Registrar recados e encaminhá-los aos setores e profissionais responsáveis;
* Manter atualizado o cadastro de pacientes no sistema;
* Efetuar contato ativo com pacientes para confirmação de consultas ou retorno de ligações;
* Auxiliar no controle de ligações recebidas e realizadas (relatórios e registros);
* Apoiar a equipe de recepção e administrativa quando necessário;
* Zelar pela confidencialidade das informações e pela boa imagem da clínica.