Descrição Do Trabalho
* Atender e solucionar chamados técnicos;
* Instalar e configurar estações de trabalho, softwares e equipamentos (pinpad, leitor de código de barras, balanças, impressoras);
* Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos;
* Auxiliar na gestão e controle de ativos de TI;
* Apoiar na implementação de novos sistemas e projetos de TI;
* Colaborar com a equipe para garantir a disponibilidade e performance dos recursos tecnológicos da empresa.
Descrição Do Trabalho (Frente de Caixa / Operações)
* Acionar os equipamentos dos checkouts no início do turno de trabalho, testando seu funcionamento e liberando-os para o uso;
* Acompanhar a movimentação dos checkouts, abrangendo o fornecimento de troco e solucionando dúvidas na precificação dos produtos, zelando pela agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes;
* Realizar a sangria dos checkouts de acordo com os valores estipulados pela Diretoria, para efeitos de segurança;
* Conduzir o atendimento aos clientes na frente de caixa;
* Garantir a segurança, organização e controle do setor de frente de caixa, mantendo a ordem, abastecimento de materiais, limpeza do local de trabalho, verificando os equipamentos e solicitando a manutenção quando necessário;
* Realizar periodicamente reuniões com os(as) colaboradores(as) de sua equipe para avaliar o desempenho do Setor e definir as ações que devem ser realizadas para melhoria da qualidade dos serviços e do atendimento aos clientes;
* Orientar a equipe em suas atividades e realizar o planejamento e controle do horário de trabalho dos colaboradores, gestionando os indicadores;
* Orientar o processo de empacotamento das mercadorias e de distribuição de panfletos promocionais, além de realizar o planejamento e controle das entregas a domicílio;
* Acompanhar o cadastramento de clientes e realizar consulta no SPC/Serasa;
* Realizar a auditoria de entregas a domicílio, fazendo o repasse de compras para verificar a eficiência e segurança dos Pontos de Venda;
* Auxiliar nas atividades gerais relacionadas à área, quando solicitado, com o objetivo de contribuir para o bom funcionamento da loja.
Observações sobre a remuneração
Não informado
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