Agente de Atendimento ao Cliente
Rede Carlton de Hotéis - Poços de Caldas
Vagas: 1
Descrição da vaga
Responsável por atender hóspedes via telefone, WhatsApp, e-mail e portais online, incluindo reservas, cancelamentos, check-in, check-out, atendimento interno e externo, negociações, fechamento de contas, controle de empréstimos, solicitações de manutenção, entregas, emissão de notas fiscais, cadastro de hóspedes, monitoramento de ocupação, gerenciamento de overbooking, cobranças e conferências diárias. Deve seguir procedimentos, ser proativo, comunicativo, trabalhar bem em equipe e sob pressão.
Pré-requisitos
Ensino médio completo
Experiência em vendas e conhecimento de informática
Domínio do pacote Office
Proatividade, espírito de equipe
Conhecimento de segunda língua e sistema HITS será diferencial
Informações adicionais
Horário: 6x1, das 09h00 às 17h20
Salário: a ser informado na entrevista
Benefícios: VT e VA
Tipo de emprego: Tempo integral
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