Nível: Analista Cursos de: Administação,Administração com enfase em Logística,Administração - Processos Gerencias Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais. Disponibilidade para home-office Benefícios: A combinar Responsabilidades e Experiências desejáveis: A Rede Vistorias nasceu da necessidade de profissionalizar e otimizar as vistorias no setor imobiliário, condominial e construtivo. Somos uma empresa de vistorias de imóveis, atendendo em todas as etapas do ciclo de vida de um ativo imobiliário, com capacidade de atuação em todo o Brasil. Fazemos isso construindo uma experiência de excelência através de uma solução inovadora que integra uma plataforma digital com peritos especializados para trazer agilidade, transparência e segurança às partes envolvidas (construtoras, condomínios, imobiliárias e instituições financeiras, e seus clientes). Nosso trabalho é realizado por uma equipe de profissionais experientes e dedicados. Assim, buscamos superar as expectativas dos nossos clientes, criando um relacionamento sólido e duradouro. Aqui na Rede damos muita importância aos nossos valores organizacionais (CASAEPIC). Confiança - NÓS CONFIAMOS UNS NOS OUTROS; Agilidade - SOMOS ACELERADOS; Sucesso do Cliente - O SUCESSO DO NOSSO CLIENTE É O NOSSO SUCESSO; Alegria - AGIMOS SEMPRE COM ALEGRIA E PAIXÃO PELO O QUE FAZEMOS; Eficácia - AQUI A GENTE RESOLVE; Pensar Grande - SOMOS MOVIDOS A DESAFIOS; Inovação - SOMOS MOVIDOS POR E A MUDANÇA É CONSTANTE; Cooperação - JUNTOS MELHORAMOS E CRESCEMOS SEMPRE. As principais atividades dessa função são: Agendar e fazer o planejamento logístico da rota de vistorias diariamente; Verificar a disponibilidades dos vistoriadores; Confirmar com o cliente da vistoria se o serviço foi realizado; Analisar feedbacks dos clientes; Conversar com inquilinos; Verificar pedidos; Fazer o envio das vistorias (no dia seguinte) com assistentes; Coordenar os assistentes; Atender clientes via WhatsApp (reclamações, pedidos de orientação sobre a funcionabilidade do painel, como fazer pedidos); filtrar o conteúdo das mensagens com o auxílio dos assistentes e direcionar para os departamentos responsáveis; Analisar os créditos dos clientes e notificar o comercial da área para renovar pacote, etc; Orientar o cliente; Cadastrar do cliente; Repassar para o CS ( onboarding do cliente). Pré-requisitos: Habilidades e Competências: Comunicação escrita e oral clara e objetiva; Visão Sistêmica; Orientação a Resultados; Liderança. Analista