Sobre a Vaga
Estamos em busca de um profissional apaixonado por oferecer uma experiência excepcional aos clientes. O Representante de Atendimento será responsável por garantir suporte eficiente e acolhedor, bem como resolver problemas de forma resolutiva.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida dos nossos assinantes e contribuir para o sucesso da empresa.
O que você fará no dia a dia
* Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento;
* Triangular chamados recebidos pelos usuários;
* Proporcionar uma ótima experiência aos usuários;
* Relatar feedbacks constantes à liderança, com sugestões de melhorias de processos internos e produtos.