Resumo da Posição : Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação para compor nossa equipe. Você atuará no escritório do nosso laboratório de análises físico-químicas e microbiológicas em São José do Rio Preto, SP, prestando suporte fundamental nas áreas comercial, financeira e de atendimento. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES • Elaborar e enviar propostas comerciais para clientes. • Realizar o acompanhamento (follow-up) das propostas enviadas. • Realizar atendimento telefônico de excelência, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas. • Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes no escritório. • Auxiliar nas rotinas de contas a pagar e contas a receber. • Apoiar na emissão de notas fiscais, boletos e organização de contratos. • Manter a organização e o arquivo físico e digital de documentos do laboratório. Requisitos: COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NECESSÁRIAS • Formação: Cursando ou completo em Secretariado, Administração ou áreas correlatas. • Ferramentas: Domínio do Pacote Microsoft Office (especialmente Excel e Word). • Perfil: Proatividade, dinamismo e facilidade para trabalhar em equipe, com excelente comunicação verbal e escrita. • Agilidade no atendimento e na resolução das demandas de clientes. • Capacidade de trabalho em equipe, boa comunicação e habilidade em organização. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS NECESSÁRIAS • Comunicação Concisa e Adaptável: Alta habilidade de comunicação, oral e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem ao interlocutor, garantindo a compreensão mútua. • Empatia e Paciência: Capacidade de demonstrar empatia ao lidar com clientes compreendendo suas necessidades, e paciência para resolver as demandas e ou direcionar aos setores específicos. • Colaboração e Proatividade: Forte espírito de colaboração com a equipe e outros departamentos, além de proatividade na busca por soluções e melhoria contínua dos processos. • Orientação para o Padrão de Qualidade: Rigor e atenção ao detalhe essenciais para a integridade dos registros e para a conformidade com a ISO/IEC 17025. DIFERENCIAIS Serão considerados diferenciais importantes para a candidatura: • Experiência prática com o sistema ERP*Bling!; • Vivência prévia em rotinas administrativas em laboratórios ou similares. Benefícios: Assistência médica, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-transporte