Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: Presença em 13 países;240 centros de transferências de larga escala;1.000 equipamentos de triagem inteligente;23.000 pontos de distribuição;400.000 colaboradores;Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.E queremos mais... tá afim? Prestar atendimento ao embarcador via e-mail, telefone e WhatsApp;Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas;Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas;Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para resolver problemas ou tirar dúvidas;Atingir as metas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, buscar soluções, tratar e retornar ao cliente;Contato direto com Filiais, Franqueados e Cliente Fornecedor;Agendar o ressarcimento (indenização) ao cliente assim que for comprovado o extravio;Manter sempre os tickets do Zendesk e Simexpress atualizados;Realizar atividades administrativas pertinentes ao cargo. Ensino Médio, desejável Ensino Superior (cursando);Excel intermediário;Desejável experiência na área.
* Número de vagas: 5
* Local de trabalho: Botucatu, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Logística - Logística
* Nível hierárquico: Especialista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano