DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:Procuramos uma Pessoa Analista de CRM Sênior para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a fortalecer o relacionamento com os clientes do programa Meu Carrefour. Se você tem paixão por dados, comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver a sua carreira em CRM em uma das maiores empresas varejistas do Brasil, essa vaga é para você! Desafios dessa posição:Construir e executar campanhas e jornadas de comunicação multicanais (e-mail, push notification, WhatsApp e SMS) diretamente na plataforma Salesforce Marketing Cloud, com foco total nos clientes do nosso programa de relacionamento Meu Carrefour. Criar segmentações estratégicas a partir da nossa base única de clientes, utilizando dados para direcionar a comunicação de forma precisa. Ter conhecimento em SQL será um diferencial importante para essa tarefa, mas caso você não tenha esta habilidade, ainda assim poderá se candidatar! Analisar os principais indicadores de sucesso das ações de CRM, como taxas de abertura, engajamento, conversão, frequência e receita incremental, gerando insights para otimizar nossas estratégias. Você precisa ter:Ensino superior completo. Experiência na área de CRM. Perfil analítico e raciocínio lógico para interpretar dados e tomar decisões embasadas. Bons conhecimentos em Excel e Google Sheets para manipulação e análise de informações. Boa capacidade de organização para gerenciar múltiplas campanhas simultâneas e prazos desafiadores. Ser resolutivo(a) e orientado(a) ao negócio, sempre em busca de soluções para solucionar possíveis problemas. Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 2x por semana presencialmente em nosso escritório em Barueri e o restante de forma remota. Adoraríamos se você tiver (Diferenciais):Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud. Conhecimento em SQL. Ter atuado em empresas do segmento varejista. Se você se identifica com esse perfil e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, venha fazer parte do nosso time! LI-Hybrid. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Atacadão Hipermercado atacadista. Ramo: Comércio Atacadista (EK)