Responsabilidades Realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial;Prestar atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e, quando necessário, presencialmente;Identificar as necessidades dos clientes e orientar quanto à aplicação correta das peças;Elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento conforme a política comercial da empresa;Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados, atuando em conjunto com os setores de almoxarifado e fiscal para garantir o atendimento dentro dos prazos;Agendar fretes, acompanhar a coleta pelas transportadoras e monitorar a entrega ao cliente;Acompanhar o funil de vendas e garantir o retorno de peças, quando aplicável;Atuar na resolução de problemas ou reclamações relacionadas ao processo de venda e pós-venda;Participar da elaboração de listas de importação de peças (aéreo e marítimo) e fazer o acompanhamento junto à equipe de logística nacional e internacional;Auxiliar na identificação e preenchimento de códigos NCM e NVE para peças em processos de importação;Manter contato frequente com a matriz internacional (China) para acompanhamento de processos e solicitações especiais;Identificar e prospectar novos fornecedores de peças e serviços de transporte;Utilizar o sistema LTC para atividades como: cadastro de clientes, geração e processamento de pedidos, gestão de listas de envio, criação de recibos e processos de devolução;Cumprir metas de vendas, manter o CRM atualizado e participar de ações comerciais da empresa;Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme demanda da área comercial. Formação: Ensino médio completo (obrigatório);Desejável ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins. Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de negociação e argumentação;Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, videoconferência).Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas. Idiomas: Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.