Description Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN e/ou de diferentes gerações. VemSerTelemont. Responsibilities Analisar os Indicadores da área da qualidade e da operação utilizando métodos como: PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5 porques, e outros; Elaborar relatórios e planos de ações visando a melhoria dos indicadores operacionais (5W1H, FCA); Orientar sobre os desvios nos processos operacionais e de qualidade visando oportunidades de melhorias internas juntamente com os gerentes operacionais, gestor de área e supervisores operacionais; Controlar e acompanhar os planos de ações através do cronograma; Elaborar apresentações para reuniões operacionais entre clientes externos e Telemont; Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha; Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Prerequisites Ensino Superior Completo em Administração, Psicologia, Engenharia de Produção, Economia ou em cursos correlatos; Pacote office intermediário; Desejável ter experiência na função; Ter vivência com indicadores; Domínio de ferramentas da qualidade. Experiences Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio academia; Vale refeição ou alimentação; Vale-transporte; Seguro de vida; Descontos em farmácias e lojas parceiras. Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.