Temos oportunidade de emprego chegando Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz; Nosso especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time VemPraAtento OneAtento LI-CD1 Responsabilidades e atribuições - Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; - O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; - Possuir maturidade profissional e comprometimento; - Possuir poder de persuasão e negociação; - Ter uma postura consultiva durante o atendimento. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo Ensino Médio Completo; - Comunicação articulada e empatia; - Postura cordial e paciência; - Possuir poder de persuasão e negociação; - Necessário ter boa fluência verbal; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Será um diferencial ter experiência anterior com vendas; - Fácil acesso a Unidade Atento Santana. Informações adicionais Salário - R$1.518,00 Remuneração Variável Horário de Trabalho - Das 09:00 às 17:12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos Benefícios: - Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho); - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Plano de carreira; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho:Presencial Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo:vem crescer com a gente Quem somos? A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) - e a líder absoluta na América Latina Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar tecnologia humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença - enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. Estamos de braços abertos pra te receber Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.