Descrição da Vaga
A posição de SAP Service e Asset Manager requer profissionais altamente qualificados para gerenciar o software de ativo, garantir a disponibilidade e otimizar o desempenho. O candidato ideal terá experiência com SAP SAM, Syclo, Work Manager/Agentry ou Asset Manager e habilidades em desenvolvimento móvel, plataforma mobile do SAP e tecnologia empresarial.
Além disso, é necessário um alto nível de conhecimento em inglês (será testado) e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar. A vaga oferece regime 100% Home Office, possibilitando ao funcionário trabalhar confortavelmente em casa.
* O candidato precisará ser capaz de suportar diariamente o gestor do SAM no negócio UNCON, incluindo resolução de problemas, realização de ajustes na configuração do SAM ou desenvolvimento de novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário;
* Otimizar o desempenho de sincronização de dados e garantir a disponibilidade da aplicação SAM;
* Gerenciar acessos e permissões dos usuários no sistema SAM, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança;
* Prestar suporte aos usuários, respondendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre funcionalidades do sistema e melhores práticas;
* Colaborar com as equipes de confiabilidade, manutenção e operações para identificar melhorias de processos dentro do framework do SAM;
* Garantir a integridade e a precisão dos dados no sistema SAM, realizando auditorias e atualizações periódicas conforme necessário;
* Apoiando atividades de upgrade de sistemas, testes, treinamentos, migração de dados e desenvolvimento de documentações de suporte.