VAGAS ABERTAS | Field Service Pleno
Localidade: Recife/PE
Modelo: 100% presencial
Escalas e Horários Disponíveis
Escala 5x2 (8h diárias):⏰ 07h às 16h⏰ 10h às 19h
Escala 12x36:⏰ 07h às 19h
Atividades Do Dia a Dia
Atendimento de chamados técnicos em campo;
Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução;
Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas;
Contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
Atendimento às necessidades do cliente conforme procedimentos pré-definidos.
Requisitos
Ensino médio completo;
Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);
Conhecimentos em microinformática;
Técnicas de atendimento ao usuário.
A vaga aceita trabalho remoto? Não
Profissional de Suporte Técnico Operacional - Analista
Técnico de Suporte Pleno Presencial Recife
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