OverviewMensageiro Bilíngue | Hotel Radisson Belém. Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo o trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.ResponsibilitiesAcompanhar hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades do apartamentoAcompanhar hóspede até o elevadorAjudar hóspede com bagagem no check-in e check-outAnalisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o diaCertificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizadosCertificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostosGuardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíqueteLer e manter atualizado o log book da recepção e do maleiroManter o maleiro organizado e limpo, certificando-se de que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacradosRealizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreasRecepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês, direcionando-os aos locais de interesseApoiar os demais setores quando necessário (ex.: conferir itens consumidos no frigobar no ato do check-out)Apoiar a recepção no atendimento telefônicoEncaminhar solicitações de hóspedes e condôminos para a área responsávelEventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimentoQualificationsExperiência na funçãoFluente em inglêsAdditional InformationConvênio MédicoConvênio odontológicoVale transporteVale AlimentaçãoSeguro de vidaPlano de carreira
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