Apoiar a gestão de uma unidade comercial envolve diversas responsabilidades. Uma das principais é executar rotinas administrativas, garantindo a manutenção e organização da loja.
Funções:
1. Atingir a disseminação da cultura organizacional (Missão, Visão e Valores) para estimular o comprometimento dos colaboradores.
2. Cumprir as políticas e normas da área visando a otimização dos serviços prestados à clientela.
3. Fornecer informações e relatórios da sua área de forma precisa e pontual, contribuindo para a tomada de decisões informadas.
4. Atender solicitações de clientes relacionadas a assistência técnica, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades específicas.
5. Orientar sobre possíveis soluções para os principais problemas ou dificuldades relacionadas a garantia dos produtos, garantindo a satisfação do cliente.
6. Enviar trocas de peças efetuadas na assistência técnica para a fábrica, mantendo a comunicação transparente com as partes envolvidas.
7. Acompanhar o parecer fornecido pela fábrica das peças encaminhadas, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de forma eficaz.
8. Auxiliar o Gerente na gestão e acompanhamento da equipe, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
9. Realizar abertura/fechamento da loja e conferir valores e informações do caixa, garantindo a precisão nos registros financeiros.
10. Realizar pagamentos a fornecedores e lançar despesas no sistema, mantendo a transparência nas operações financeiras.
11. Receber mercadorias e conferir nota fiscal, garantindo a verificação correta dos produtos recebidos.
12. Separar e etiquetar mercadorias e auxiliar na abastecimento do setor de vendas, garantindo a disponibilidade de produtos para atender ao público.
13. Auxiliar no controle da entrada e saída de mercadorias do estoque, garantindo a gestão eficaz dos recursos.
14. Provocar cotação e compra de materiais de consumo, buscando oportunidades de melhoria contínua.
15. Zelar pela limpeza e organização da loja, criando um ambiente agradável para os clientes e funcionários.