Executivo de Atendimento e Vendas - Claro Empresas
DESCRIÇÃO
RESPONSABILIDADES
1. Dar suporte e manter relacionamento frequente com clientes
2. Realizar vendas de incremento e renovação de contrato com foco nas metas comerciais
3. Garantir a qualidade do atendimento e a manutenção da carteira de clientes PJ
4. Acompanhamento do CHurn, Pré-Churn e Port Out e abertura de protocolos
REQUISITOS
1. Ensino médio completo (comprovado)
2. Conhecimento em Informática intermediário
3. Experiência comprovada com atendimento ao cliente
PERFIL
1. Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes
2. Boa comunicação oral e escrita
3. Habilidade em alcançar metas e receber cobranças
4. Habilidade em lidar com situações desafiadoras
5. Foco no atendimento empático e ético
6. Familiaridade com tecnologia e telecom
7. Desejável: veículo próprio
BENEFÍCIOS
1. Salário
2. Vale Transporte ou Ajuda de custo
3. Vale Alimentação
4. Chip corporativo para ligações ilimitadas
5. Premiações por produção e desempenho
6. Oportunidade de crescimento profissional
7. Plano de Saúde/Odontológico (opcional)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
1. Modalidade de contratação: CLT
2. Local de trabalho: Belém/PA
3. Modalidade de trabalho: Presencial
SOBRE A EMPRESA
Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, que se dedica em levar a melhor experiência em telefonia aos seus clientes, a Claro. Atuando em multicanais, PME/LOJAS/PAP, nosso propósito é levar o universo de possibilidades que a Claro oferece aos nossos clientes, através de um atendimento de excelência.
Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, por isso, buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso! Buscamos pessoas de fibra, criativas, adaptáveis, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente para encarar os mais diversos desafios, em um ambiente de aprendizado, colaboração, respeito e diversidade, onde nossas pessoas têm autonomia e estão empoderadas para tomar decisões.
Venha fazer parte do grupo DIN SERVICES! Agente Autorizado CLARO. Agente Autorizado Claro desde 2016. Estamos entre os 5 maiores A.A Claro BR. Somos Nº 1 PME/NO.
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