Overview
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel. Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal. Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Operações com perfil analítico e interesse em tecnologia, que nos ajude a criar e validar integrações entre sistemas, além de operar fluxos automatizados. Você será peça-chave no nosso time de operações, apoiando desde o levantamento de requisitos com clientes e times internos até o acompanhamento do funcionamento das integrações que sustentam nossa plataforma omnichannel.
Responsibilities
* Apoiar na Analise, construção e manutenção de integrações via APIs REST e webhooks
* Desenvolver e validar fluxos automatizados
* Realizar levantamento de requisitos técnicos e funcionais junto aos clientes e stakeholders
* Acompanhar e monitorar a operação das integrações, garantindo estabilidade e performance
* Apoiar os times na resolução em integrações
* Documentar processos, fluxos e boas práticas
Qualifications
* Boa lógica de raciocínio e resolução de problemas
* Conhecimento em integrações via REST e uso de ferramentas como Postman, Insomnia ou similares
* Interesse ou experiência em plataformas de automação (preferencialmente n8n)
* Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins
* Experiência prévia em suporte técnico ou levantamento de requisitos será um diferencial
* Boa comunicação, organização e vontade de aprender
Seniority level
* Internship
Employment type
* Internship
Job function
* Information Technology
Industries
* IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr