Vaga: Gerente de PousadaLocal:Penha – SC Modelo:PresencialEstamos em busca de um(a)Gerente de Pousadapara liderar a operação com foco em excelência no atendimento, organização dos processos e ótima experiência do hóspede. O profissional será responsável pela gestão operacional, administrativa e comercial da unidade. ResponsabilidadesGerenciar a operação geral da pousada (recepção, governança, manutenção e serviços);Liderar, orientar e desenvolver a equipe de colaboradores;Acompanhar escalas, rotinas operacionais e padrões de atendimento;Controlar reservas, tarifas, ocupação e desempenho dos canais de venda;Atuar ativamente na gestão de portais de reservas online (Booking, Trivago e demais OTAs);Criar e publicar anúncios, monitorar avaliações, responder comentários e garantir boa reputação online;Elaborar controles administrativos, relatórios operacionais e apoio à gestão financeira;Garantir o cumprimento de normas internas, segurança e padrões de qualidade;Buscar melhorias contínuas nos processos e na experiência do hóspede. RequisitosExperiência comprovada em cargos de gestão ou supervisão em pousadas, hotéis ou meios de hospedagem;Conhecimento em sistemas de reservas e canais de venda online (OTAs);Vivência com gestão de tarifas, disponibilidade e atualização de portais;Perfil de liderança, organização e proatividade;Boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados;Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários. DiferenciaisExperiência prévia em pousadas ou hotéis;Conhecimento em estratégias de vendas, revenue management e marketing digital para hotelaria;Inglês ou outro idioma. O que oferecemosAmbiente de trabalho agradável e próximo ao mar;Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.