Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco em resultados para atuar no atendimento e relacionamento com pacientes de uma clínica odontológica. A pessoa será responsável pelo contato telefônico, agendamento de consultas, confirmação de horários e acompanhamento de pacientes. Principais atividades: Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo; Agendar e confirmar consultas odontológicas; Fazer follow-up de avaliações e tratamentos; Entrar em contato com pacientes faltosos; Alimentar sistemas e planilhas com informações de atendimento; Apoiar ações comerciais e campanhas da clínica; Garantir um atendimento cordial e humanizado. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com atendimento ao público; Conhecimento básico de informática e WhatsApp Web; Organização e proatividade; Experiência com telemarketing, vendas ou recepção será um diferencial. Diferenciais: Noções de técnicas de vendas e negociação; Familiaridade com sistemas de agendamento. Competências desejadas Empatia e cordialidade; Persuasão e escuta ativa; Comprometimento com metas; Trabalho em equipe.