Descrição da Empresa:
Com 20 anos de atuação, empresa atua como prestadora de serviços especializada na prevenção à saúde de recém-nascidos, crianças, adolescentes, adultos e idosos.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
* Realizar abordagem ativa de clientes via telefone ou mensagens, identificando necessidades e promovendo a venda consultiva de vacinas, com foco na ampliação do ticket médio e fidelização;
* Conhecer detalhadamente o calendário vacinal, principalmente infantil, mas garantindo atendimento a todas as faixas etárias, orientando sobre esquemas vacinais e benefícios da imunização;
* Analisar o histórico vacinal dos pacientes, identificar vacinas pendentes e realizar busca ativa para incentivar a adesão ao esquema vacinal completo;
* Aplicar vacinas de acordo com os protocolos de segurança e boas práticas de imunização, garantindo a correta administração, conservação e descarte dos imunobiológicos;
* Esclarecer dúvidas dos clientes sobre composição, eficácia, possíveis reações e contraindicações das vacinas, assegurando uma experiência informativa e segura;
* Acompanhar e realizar follow-up de clientes que solicitaram cotações, garantindo a conversão da venda e o retorno dos pacientes para a continuidade do esquema vacinal;
* Manter registros atualizados no sistema interno, documentando atendimentos, vendas realizadas, vacinas aplicadas e contatos efetuados para follow-up;
* Trabalhar em sinergia com a equipe para garantir a qualidade no atendimento, cumprimento de metas comerciais e excelência nos serviços prestados;
* Participar de treinamentos periódicos para aprimoramento técnico e comercial, garantindo atualização sobre novos imunizantes e técnicas de abordagem ao cliente;
* Entre outras atividades pertinentes a função.
Requisitos:
Necessário formação Técnica em Enfermagem com COREN ativo. Habilidade em realizar atendimento consultivo e vendas, sendo desejável experiência com aplicação de vacinas, manuseio e conservação de imunobiológicos e vendas de produtos. Interesse em desenvolver carreira na área de imunização e comercial.
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