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Analista de suporte comercial

Itajaí
Absoluta Construtora e Incorporadora
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

MISSÃO DO CARGO:Dar suporte estratégico e operacional à área comercial, garantindo a organização dos processos de vendas, o controle das informações comerciais e a agilidade no atendimento à equipe e aos clientes internos, assegurando eficiência e qualidade em toda a jornada de venda.RESPONSABILIDADES:• Apoiar a gerência e a equipe de vendas no controle do funil comercial e metas.• Atualizar e administrar cadastros de clientes e imóveis no CRM.• Gerar relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) da área comercial.• Apoiar o controle de comissionamentos e repasses de corretores.• Auxiliar na elaboração e conferência de propostas e contratos.• Apoiar o processo de onboarding de novos colaboradores, assessores, coordenadores e parceiros comerciais.• Dar suporte em campanhas e ações em conjunto com o marketing.• Interagir com áreas correlatas (marketing, financeiro, jurídico e engenharia).COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:• Domínio de CRM comercial (ex: Sienge, Mega, CV, Salesforce ou similares).• Excel avançado e conhecimento em Power BI.• Boa leitura e interpretação de contratos e documentos comerciais.• Noções de funil de vendas e indicadores de performance.• Organização de bases de dados e controle administrativo.• Formatação de apresentação de indicadores de resultados periódicos para a Diretoria.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:• Organização e atenção a detalhes.• Proatividade e foco em resultados.• Comunicação clara e empática.• Capacidade de trabalhar sob pressão.• Espírito de equipe e postura colaborativa.• Ética, sigilo e responsabilidade com dados estratégicos.INDICADORES DE DESEMPENHO KPIs• Agilidade na atualização de informações no CRM.• Precisão nos relatórios e controles comerciais.• Cumprimento de prazos internos e demandas da gerência.• Satisfação da equipe comercial com o suporte recebido.• Garantir a integridade das informações comerciais e documentais.• Dar suporte em campanhas e ações integradas com o marketing.REQUISITOS:• Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.• Experiência prévia em suporte comercial, preferencialmente no mercado imobiliário.• Conhecimento em sistemas de gestão e ferramentas de produtividade.COMO CANDIDATAR-SEEnvie seu currículo para o WhatsApp ou candidate-se diretamente pelo botão "Candidatar-se" do LinkedIn.

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