Principais funçõesResponsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, acompanhando pedidos, solucionando dúvidas e reclamações, e assegurando que as expectativas sejam atendidas com qualidade e eficiência. Atua como elo entre o cliente e os setores internos da empresa, promovendo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento comercial.Realizar o atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos, prazos, pedidos e serviços.Acompanhar o ciclo completo do pedido, desde a entrada até a entrega, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade.Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias nos processos de atendimento.Registrar e acompanhar ocorrências de clientes (reclamações, devoluções, solicitações especiais).Manter contato proativo com clientes estratégicos, garantindo relacionamento de longo prazo.Apoiar o setor comercial com informações sobre carteira de clientes, histórico de atendimento e oportunidades de melhoria.Trabalhar em conjunto com as áreas de Produção, Expedição, Qualidade e Faturamento para resolver demandas e alinhar informações.Atualizar cadastros, relatórios e controles de atendimento no sistema interno. Horário - 08:00 às 18:00 com 1 hora de intervalo de Almoço Local de trabalho – Cidade Mirassol – SP, setor Comercial Requisitos comunsFormação: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência: Atendimento ao cliente, relacionamento ao cliente, será um diferencial conhecimento em indústrias.Pacote Office (Excel, Outlook, Word).SistemasTécnicas de atendimento e comunicação assertiva. Faixa SalarialEstamos trabalhando com pretensão salarial Crescimento profissionalCom dedicação e tempo de casa, é possível crescer para cargos como:AnalistaVendasSupervisorShow more Show less