A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há 14 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil! Estamos presente em todo país, e oferecemos soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente. Responsabilidades e atribuições O Especialista em Gestão de Processos será responsável por implantar o sistema de gestão da Qualidade, atuando de forma estratégica no mapeamento e otimização de processos, fazendo gestão de indicadores e realizando análises de mercado. Seu papel será garantir todo o mapeamento dos processos das áreas junto aos respectivos líderes, identificar oportunidades de otimização e implementar soluções eficazes. Além disso, será sua responsabilidade garantir o cumprimento das diretrizes e normas estabelecidas, assegurando o alinhamento com o planejamento estratégico vigente, assim como fará a gestão de indicadores do negócio com foco em resultados. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Elaborar modelo de gestão de processos junto com a consultoria especializada; - Realizar mapeamento de processos e acompanhar o seu desdobramento junto aos líderes das áreas; - Analisar os processos das áreas com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria/otimização e necessidade de pontos de controle, propor e implementar soluções para estes pontos; - Propor e promover mudanças sistêmicas ou de processos, visando aumentar a eficiência e qualidade operacional; - Promover melhor conexão entre as áreas de interface envolvidas nos processos da empresa; - Implantar e gerenciar a gestão de OKRs/KPIs da empresa junto com a consultoria especializada; - Acompanhar o desempenho dos KPIs de negócio em relação às metas e identificar tendências, oportunidades e riscos; - Desenvolver os relatórios de acompanhamento gerenciais, criando, desenvolvendo e monitorando os KPIs cruciais para a gestão do negócio; - Ser um parceiro estratégico para os líderes das áreas, fornecendo insights e recomendações de tomada de decisão baseadas em dados; - Gerenciar análises que influenciam na estratégia e decisões relacionadas ao negócio; Requisitos e qualificações - Ensino Superior concluído em Engenharias, Administração ou áreas afins; - Conhecimento em ferramentas de análise de dados e modelagem de processos; - Experiência em funções estratégicas, de processos ou gestão de indicadores (desejável); - Experiência com implantação de gestão por indicadores e mapeamento de processos (desejável). Informações adicionais Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-Refeição/Alimentação Vale-transporte Day Off no dia do aniversário Wellhub (Antiga Gympass) Jornada: De Segunda à Sexta, das 8h às 17h (40 horas semanais) Trabalho híbrido (3 dias de trabalho presencial na sede em Florianópolis e 2 dias em home office) Com 14 anos de atuação no mercado, a Celk Sistemas entrega serviços especializados, como tecnologia, consultoria, capacitação e suporte técnico para o setor de saúde pública. Oferecemos desde soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, até uma assessoria em gestão de saúde exclusiva, pronta para auxiliar secretários e gestores da saúde a elevar os indicadores de seus municípios, otimizando os recursos e serviços oferecidos à população. Atualmente, estamos presentes em mais de 3 mil estabelecimentos de saúde de diversas regiões do país, enviamos mais de 65 milhões de registros ao Ministério da Saúde, atendemos mais de 10 milhões de pessoas através do nosso sistema e capacitamos mais de 70 mil profissionais para utilizá-lo.