Objetivo Do Cargo
O Especialista de Vendas Diretas é responsável por gerenciar o processo completo de vendas para clientes da área de Vendas Diretas, incluindo frotistas, empresas e portadores de necessidades especiais (PCD). Suas atribuições vão desde o atendimento inicial, prospecção e manutenção de clientes, identificação de necessidades específicas, negociação, até o fechamento e a entrega do veículo. O objetivo é garantir a excelência no atendimento, cumprir as normas legais e contribuir para o aumento da participação no mercado de vendas diretas.
Atribuições
Realizar atendimentos e visitas presenciais externas através de prospecções digitais (telefone e mídias digitais) aos clientes, com postura consultiva e personalizada.
Gerir a carteira de clientes no sistema CRM, garantindo sua atualização, manutenção e expansão através de prospecção.
Realizar de forma estratégica, abertura do contato por meio da base de dados fornecida pela Automec, transformando oportunidades em vendas efetivas.
Conduzir o processo de negociação com clareza, profissionalismo e ética, alinhando expectativas e condições comerciais, apresentando para a gerência imediata o status das negociações.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência com sistemas CRM e ferramentas digitais de vendas;
Habilidade em manusear mídias digitais e realizar atendimentos multicanal;
CNH B: habilitação obrigatória;
Conhecimento intermediário de mercado de veículo usado e noções de vendas de varejo;
Domínio de processos administrativos relacionados a financiamento e vendas diretas;
Conhecimento avançado em vendas corporativas e noções do mercado de veículos novos e usados.
#J-18808-Ljbffr