O Líder de Serviços é responsável por liderar a equipe de técnicos na execução de atividades internas e externas, garantindo a qualidade, produtividade e satisfação do cliente. Atua como referência técnica do time, assegurando o cumprimento de metas, prazos, normas de segurança e padrões de qualidade.RESPONSABILIDADESLiderar e coordenar a execução das atividades setoriais internas e externas dos técnicos de serviços.Garantir respostas rápidas aos clientes em relação a instrumentos enviados para reparo ou suporte técnico.Planejar o escopo de trabalho e a agenda da equipe, assegurando o cumprimento de metas e prazos.Garantir a segurança, organização e conformidade do setor.Revisar laudos, relatórios de calibração/atendimento, certificados e outros documentos elaborados pela equipe designada à atividade.Cumprir atividades dentro do escopo definido, respeitando prazo, qualidade, custo e normas de segurança.Realizar visitas técnicas em campo e atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.Identificar oportunidades comerciais e apoiar o desenvolvimento de negócios.Executar testes de aceitação de campo, fábrica, comissionamento, start-up e operação assistida.Verificar configuração de sistemas e instrumentos, atuando como preposto junto ao cliente.Supervisionar montagem de produtos e fornecer atendimento remoto para solução de problemas.Ministrar e preparar treinamentos de produtos para usuários, apoiando na elaboração de propostas de capacitação.Observar e garantir o atendimento aos requisitos do Sistema Integrado de Gestão.Atuar como referência técnica e disseminar conhecimento para os demais membros do time.QUALIFICAÇÕESVivência, incluindo liderança de equipes técnicas e gestão de projetos ou serviços.Conhecimento em Instrumentação, Elétrica, Processos, Planejamento de Manutenção e domínio avançado do produto.Experiência consolidada em liderança, planejamento e execução de atividades técnicas, com conhecimento aprofundado em produtos e processos.EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕESFormação Técnica em Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Civil ou áreas afins.Preferencialmente certificações técnicas na disciplina específica.Registro profissional ou certificação para execução de atividades de campo.
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