Descrição da vaga
Coordenador de Operações – Filial Contagem (MG)
Presencial | Contagem – MG
Kona Transportes
A Kona Transportes busca um Coordenador de Operações para liderar as atividades da filial de Contagem (MG), garantindo a eficiência das operações de transporte, gestão de equipe operacional e cumprimento dos níveis de serviço junto aos clientes.
Este profissional será responsável por coordenar as rotinas operacionais da unidade, assegurando o planejamento das cargas, produtividade da equipe, controle de indicadores e alinhamento com as áreas corporativas da companhia.
Buscamos um perfil com forte capacidade de execução, liderança de equipes e visão operacional voltada para resultado, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar as operações diárias da filial, garantindo eficiência no processo de coleta, transferência e distribuição.
Liderar equipes operacionais (motoristas, ajudantes, conferentes e equipe administrativa operacional).
Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs de entrega e coleta.
Monitorar indicadores operacionais como OTIF, produtividade, custo por entrega, performance de rotas e nível de serviço.
Planejar e otimizar rotas e utilização da frota.
Garantir o correto controle de jornada e gestão da equipe operacional.
Atuar na resolução de ocorrências operacionais e interface com clientes.
Garantir cumprimento de normas de segurança, qualidade e procedimentos operacionais.
Controlar custos operacionais da filial e buscar melhorias de eficiência.
Trabalhar em conjunto com as áreas de planejamento, manutenção de frota, RH e financeiro.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
Experiência em operações de transporte ou logística.
Experiência prévia com gestão de equipes operacionais.
Vivência com gestão de rotas, distribuição ou operações de transporte.
Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de performance.
Ensino superior completo ou em andamento (Logística, Administração ou áreas correlatas).
Disponibilidade para atuação presencial em Contagem – MG.
Desejáveis
Experiência em transportadoras ou operadores logísticos.
Conhecimento em TMS, roteirização e sistemas de gestão logística.
Experiência com operações de distribuição urbana ou last mile.
Vivência com gestão de custos operacionais.
Competências comportamentais
Liderança e gestão de pessoas
Capacidade de execução
Organização e disciplina operacional
Tomada de decisão
Orientação para resultados
Comunicação clara e objetiva
Resolução de problemas
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