Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte atua em um papel fundamental ao prestar suporte técnico a usuários, identificando e solucionando problemas relacionados à hardware, software, redes, impressoras e dispositivos móveis.
Responsabilidades Principais:
* Prestar assistência técnica avançada;
* Mantecer os equipamentos instalados, configurados e atualizados;
* Auxiliar na detecção e resolução de problemas de conectividade de rede;
* Organizar e manusear equipamentos de TI;
* Realizar formatações e configurações de máquinas;
* Manter as impressoras e multifuncionais em funcionamento;
* Capacitar usuários sobre o uso correto dos recursos de tecnologia da informação;
* Garantir que os recursos de tecnologia estejam sempre disponíveis e eficientes.