**Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.
**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Atender e registrar chamados via sistema de service desk;
- Realizar suporte técnico presencial e remoto de primeiro nível para estações de trabalho, impressoras, sistemas internos e periféricos;
- Resolução de problemas relacionados a redes, conectividade e acesso a sistemas;
- Instalação e configuração básica de softwares e equipamentos;
- Escalonar ocorrências para o Suporte N2 quando necessário;
- Acompanhar chamados até sua resolução, garantindo satisfação do usuário
**Requisitos e qualificações**:
- Curso técnico completo ou em andamento na área de TI;
- Conhecimentos básicos de redes, sistemas operacionais Windows e pacote Office;
- Habilidade com atendimento ao cliente e boa comunicação;
- Organização e senso de prioridade;
- Vontade de aprender e crescer dentro da área.
**Informações adicionais**:
- Para sua saúde, oferecemos **assistência médica e odontológica** sem coparticipação em exames e consultas.
- Quer mais bem-estar?
Oferecemos **Gympass**e **Zenklub**(com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.
- Tem filhos?
Conte com o **auxílio creche**.
- Família crescendo?
Temos o **MomCare**, um incentivo monetário flexível pós licença maternidade para as novas mamães datunianas.
- Quer investir no seu desenvolvimento profissional?
Temos parcerias com várias instituições de ensino de renome para oferecer a você descontos que podem chegar a 70% em cursos de **graduação**,** pós-graduação**, **MBAs**, **idiomas**e muito mais!
**Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse a**home da nossa página de carreiras.