Experiência desejável de 1 ano em rotinas de cobrança com clientes (acionamento, negociação, follow-up), preferencialmente em escritórios de cobrança.Diferencial: experiência em vendas e retenção de clientes.Boa fluência verbal e dicção.Agilidade, proatividade e foco no cumprimento de metas.Ensino Médio completo.Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes;Tirar dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento;Propor negociação para regularização do débito em atraso, gerar e enviar boleto para pagamento;Analisar histórico de pagamento;Realizar atualização cadastral.