Líder de Expedição é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de expedição em uma empresa de auxiliar de e-commerce, assegurando que os pedidos sejam preparados, embalados e enviados de forma eficiente, precisa e dentro dos prazos estabelecidos. Esse profissional deve liderar a equipe, otimizar os processos logísticos, manter a qualidade das entregas e contribuir para a excelência do serviço prestado da empresa.
Principais Responsabilidades e Atividades:
Gestão da Equipe de Expedição:
Supervisionar a equipe de auxiliares de expedição, distribuindo tarefas diárias de forma estratégica e garantindo a eficiência no processo de separação e embalagem de pedidos.
Realizar treinamentos e orientar os colaboradores sobre procedimentos de expedição, segurança no trabalho e boas práticas de logística.
Motivar e coordenar a equipe, monitorando o desempenho individual e coletivo, com foco na produtividade e na qualidade.
Realizar feedbacks constantes e promover a melhoria contínua na equipe.
Coordenação do Processo de Expedição:
Coordenar o fluxo de expedição, garantindo que os pedidos sejam corretamente separados, embalados e enviados dentro dos prazos estabelecidos.
Acompanhar a separação dos produtos, conferindo a exatidão dos pedidos e evitando erros de picking.
Garantir que os processos de embalagem sigam as normas de segurança, proteção dos produtos e apresentação adequada para os clientes.
Monitorar os processos de carga para garantir que os pedidos sejam enviados corretamente para os transportadores ou centros de distribuição.
Gestão de Estoque e Armazenagem:
Controlar a organização do estoque, garantindo que os itens estejam armazenados de forma eficiente e acessível para facilitar o processo de separação de pedidos.
Trabalhar junto à equipe de armazenagem para garantir que os produtos estejam em local adequado para facilitar a expedição.
Colaborar com a gestão de inventários, realizando a contagem periódica e monitorando as saídas de produtos, garantindo a acuracidade do estoque.
Qualidade e Controle de Processos:
Garantir que todos os produtos expedidos atendam aos padrões de qualidade da empresa, sem avarias ou erros nos pedidos.
Implementar processos de conferência para minimizar erros de envio e garantir a precisão dos pedidos, melhorando a satisfação do cliente.
Realizar inspeções de qualidade no processo de embalagem, assegurando que todos os itens sejam embalados de forma adequada e segura para o transporte.
Gestão de Transporte e Logística:
Acompanhar os processos de transporte e entregas, coordenando com os operadores logísticos e transportadoras para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo.
Verificar o status das entregas e acompanhar qualquer problema relacionado a atrasos, extravios ou danos durante o transporte.
Trabalhar para otimizar os custos logísticos, procurando alternativas eficientes para o transporte de mercadorias e melhorias nos processos de entrega.
Análise de Desempenho e Resultados:
Monitorar e analisar os indicadores de desempenho (KPIs) da área de expedição, como tempo de processamento de pedidos, erros de separação e prazo de entrega.
Realizar relatórios periódicos sobre o andamento das operações de expedição, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimizar a operação.
Controlar as metas de expedição e garantir que a equipe esteja alinhada para atingir os objetivos estabelecidos.
Segurança no Trabalho e Melhoria Contínua:
Garantir que todas as normas de segurança no trabalho sejam cumpridas pela equipe de expedição, promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável.
Identificar oportunidades para melhoria contínua nos processos de expedição, implementando práticas que aumentem a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
Estimular a inovação dentro da equipe, buscando novas formas de otimizar os processos logísticos e aumentar a produtividade.
Requisitos:
Formação: Ensino médio completo (preferencialmente com cursos técnicos ou superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas afins).
Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos de experiência em expedição, logística ou funções semelhantes, com pelo menos 1 ano de experiência em liderança de equipes.
Conhecimentos Técnicos:
Conhecimento de processos de expedição e controle de estoque.
Familiaridade com sistemas de gestão de armazém (WMS) e plataformas de e-commerce.
Experiência com sistemas de controle de inventário e processos de transporte.
Habilidades e Competências:
Habilidade de liderança, com capacidade de motivar e gerenciar equipes.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.
Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes para resolver problemas operacionais.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
Desejáveis:
Certificação: Cursos de Gestão de Logística, Liderança ou áreas correlatas.
Conhecimento de E-commerce: Experiência em empresas de e-commerce ou com operações de vendas online.
Características Pessoais:
Foco em resultados e excelência operacional.
Proatividade e capacidade de identificar problemas e implementar soluções.
Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe.
Capacidade de adaptação em um ambiente dinâmico e de constante mudança.
Oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Remuneração compatível com o mercado e benefícios.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Liderança (Preferencial)