Função: Sac Contábil
Responsabilidades incluem atendimento e interação com clientes por telefone e WhatsApp, garantindo um suporte ágil e eficiente.
1. Compreender e registrar as demandas dos clientes de forma clara e objetiva.
2. Esclarecer dúvidas gerais e técnicas dentro do conhecimento adquirido.
3. Acompanhar o andamento das solicitações e manter o cliente informado sobre o status da sua demanda.
O perfil desejado é alguém que esteja cursando ou formado em ciências contábeis, com excelente comunicação verbal e escrita, experiência em atendimento ao cliente ou gestão de demandas e conflitos, além de conhecimento básico de processos administrativos e atendimento multicanal.